Asl Salerno, Cup in tilt

Un guasto delle linee ha impedito il corretto funzionamento del Centro unico di prenotazione. Il temporaneo disservizio dovrebbe trovare soluzione nell’arco della giornata.

A causa di un problema informatico di livello nazionale a carico delle infrastrutture telefonico-telematiche – avverte in una nota l’Azienda sanitaria locale salernitana –  che ha interessato il servizio di fonia, gli operatori del call Center Cup dell’Asl sono impossibilitati a ricevere le chiamate in entrata sul numero unico 089 935 81 80.

Avendo il problema investito il centralino telefonico, gli operatori del call center Cup non possono nemmeno comunicare agli utenti il disservizio in atto. La società che gestisce tecnicamente il servizio ha comunicato che l’interruzione potrebbe protrarsi per l’intera giornata odierna.

Asl Salerno si scusa con i propri utenti per l’inconveniente, non dipendente dalla propria volontà, ed assicura il massimo impegno per il ripristino del servizio nel minor tempo possibile.